Кыска җавап: дәвалахезмәт күрсәтүкеремнәрне саклау. Кое - сакланганпинбол машинасыышанычлы эшли; ваемсыз кеше тәңкәләрне генә ашый. Максатэш вакыты95% тан зуррак яки тигез, MTTR 6 сәгатьтән азрак яки тигез, һәм кечкенә, алдан әйтеп була торган өлешләр инвентаризациясе - шулай итеп сез машиналарны табышлы тотасыз.
Көн саен (3-5 минут / машина)
- Көч һәм ботинка: тарту режимын раслагыз, маркалы утлар, һәм хаталар юк.
- Тиз уйнау тесты: 1-2 кыска туп, флиперның җавапын, тупны саклап калу өчен, ябыштыргычлар юк.
- Чиста һәм чиста: пыяла һәм контроль; чиста тәңкә һәм билет тартмасы.
- Бүрәнә чыгару: язу вакыты, машина таныклыгы, симптом (мөмкин булса фото / видео).
Атна саен (15-30 минут / машина)
- Резина һәм пластмассаны тикшерегез: 50% тан зуррак яки тигез булса алыштырыгыз; тәнәфесләрне көтмә.
- Сынау режимын эшләтеп җибәрү: матрицаны, лампаларны, кәтүкләрне, счетчикларны тикшерегез. аномалияләрне төзәтегез яки флаглагыз.
- Монета һәм исәп-хисап валидаторлары: чиста сенсорлар, импульс - тест кабул итү.
- Тоткычлар һәм аяклар: монтаж болтларын кысып, дәрәҗәне тикшерегез.
Айлык (1-2 сәгать / машина)
- Тирән чиста уен мәйданчыгы (пыяла алыгыз, сөртегез, пластмассаны тикшерегез); пычрак тупларны алыштырыгыз.
- Драйверда һәм электр такталарында - утыргыч тоташтыручылар; heatылылыкның зарарлыгын яки капкаларны тикшерегез.
- Лампочкаларны / светофорларны һәм зәгыйфь спикерларны алыштырыгыз.
- Запас частьларны минималь запас дәрәҗәләренә тутырыгыз.
Квартал (техник)
- Флипер көчен калибрлагыз, эретү сизгерлеге, һәм шар {{0} tim таймерларны саклагыз; конфигурация файлларын резервлау.
- Көйлә агымнарын сынап карагыз, тузган ботинкаларны яки бәйләнешләрне алыштырыгыз.
- Бүрәнәләрне анализлагыз: кабатланган кимчелекләрне ачыклагыз һәм өлешләрне актив рәвештә заказлагыз.
Еллык (хезмәт сатучы)
- Тулы күз яшьләрен тикшерү, уен мәйданчыгына кагылу - up / polish, һәм профессиональ электр тикшерүе.
- Программа аудиты һәм контроль яңартулар сатучы рөхсәте белән.
- Киләсе ел өчен SLA һәм запас - өлеш куллануны карагыз.
Мөһим запчастьләр һәм кораллар (10 машинага)
- Резин 200 шт, туп 30 даана, 50 данә, лампочкалар / LED полосалар 40 даана, запас кәтүкләр 10 даана.
- Кораллар: мультиметр, кәтүк тарткыч, винт комплекты, контакт чистарткыч, кабель бәйләү, төп эретү комплекты.
SLA & KPIлар (практик)
- Эш вакыты:95% тан зуррак яки тигез.
- MTTR (ремонтның уртача вакыты):6 сәгатьтән ким яки тигез- йорт төзәтмәләрендә; киләсе - бизнес - сатучы эскалациясе өчен көн.
- Айлык уңышсызлык дәрәҗәсе: максат<3% machines with critical faults.
- Атналык бүрәнәгә туры килү: вакыйгаларның 100% 1 сәгать эчендә теркәлде.
Соңгы киңәш
Хезмәт күрсәтү мәшәкатьле эш түгел - бу апинбол машинасытүли һәм сезне агызучы. Гади көндәлек тикшерүне раслагыз, кулланыла торган әйберләрне запаста саклагыз, эш вакытын үлчәгез. Моны эшләгез һәм идәнегез җаваплылыкка түгел, ә активга әйләнә.
